เราปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังที่ koda88

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

koda88 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ผู้ใช้บริการทุกท่านพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า koda88 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ koda88 ได้รับจากผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อสื่อสารทางอีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ koda88

เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีที่สุด โดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่านทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่น ๆ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

koda88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรและไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

koda88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ตามที่คุณต้องการ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นไปตามข้อกำหนดคุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้บริการที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และให้บริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการใช้บริการและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

koda88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและเข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่รับจ้าง: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการในนามของ koda88 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่ koda88 กำหนด
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): หน่วยงานที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันตัวตนผู้ใช้ตามมาตรฐานสากล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

koda88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้ โดยได้รับความยินยอมก่อนเสมอ

คุณสามารถควบคุมและปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

koda88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบและการประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และ koda88 พร้อมให้ความร่วมมือในการดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างทันท่วงที

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ koda88 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้ koda88 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี รวมถึงการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่ องและถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอาศัยความยินยอมเป็นฐาน คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน koda88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

koda88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และภายหลังจากปิดบัญชีแล้วยังคงเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการบัญชี ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์การบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาทตามความเหมาะสม
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บรักษาในระยะเวลาจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา koda88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี koda88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว koda88 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย

มาตรการที่ koda88 ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล และการใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

10 การปกป้องผู้เยาว์

บริการของ koda88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

koda88 ใช้กระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับบุตรหลานเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

koda88 อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ koda88 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

หากการเปลี่ยนแปลงนโยบายส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากคุณใหม่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้กับข้อมูลของคุณ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ koda88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ koda88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @koda88

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และจะดำเนินการด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสเสมอ